+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Оформить возврат средств из алиэкспресс

Оформить возврат средств из алиэкспресс

Если коротко, то всегда. Вещь пришла не того цвета или размера, выглядит совсем не так, как на картинке, не работает или повреждена, оказалась подделкой под известный бренд — вы можете вернуть деньги. AliExpress работает как обычная торговая площадка, поэтому затраченное можно получить назад, даже если товар просто не понравится. Но в зависимости от ситуации вам придётся приложить разное количество усилий для этого, а в некоторых случаях и немного доплатить.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег с Aliexpress? Ответы на самые популярные вопросы!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заявление (заявка, запрос) на возврат денег на Алиэкспресс

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!! Он не оправдал моих надежд!

Работает еле-еле.. Хотелось бы сделать возврат! Катерина , 23 янв Alexei , 23 янв Alexei нравится это. Прислали другой телефон Oukitel U На российской таможне при вскрытии сделали акт о вложении.

Думал на таможне подменили. Но я заказывал у этого продавца ещё один точно такой же телефон в комплектации стандарт. И посылка уже пришла другого веса г. А которая была c "U20" весила при отправке г.

Продавец, который уверял, что он не причем, на самом деле мошенник. Продавец во всем обвинял русских. Возврат не стал делать ни копейки до самого закрытия спора.

Он ни за что не отвечает и не вернет вам ни чего, как и почта России. Сейчас после долгих споров и изучений даю совет: 1. Взять на почту скриншот заказа, распечатку с сайта почта России отслеживание с весом посылки. При получении на почте обязательно видео сделать и заснять как лежит на весах её вес не упускайте из кадра трек номер.

Если вес не тот хотя бы на 30гр. Обязательно не выпуская из кадра посылку заснять на видео как вы отдергиваете верхнию наклейку и показываете наклейку продавца при отправке. Если на посылке есть какой либо скотч от таможни,от почты или вообще любой,также если заметили следы повреждения подзываете сотрудника почты и вскрываете вместе на видео. Если что то не так с посылкой составляете два акта о вскрытии и вложении. От получения посылки отказываетесь.

Вскрыть посылку вместе с сотрудником даже если все хорошо, вы можете заставить указав на разницу объявленной ценности. Магазин выставляет в разы меньше. На посылке написано. Если вы заберете посылку с собой и дома будете снимать на видео и там какие то проблемы. Сейчас у АлиЭкспресс политика такая возврат средств делает только если вы докажете что виноват продавец,,В ДРУГИХ случаях как: кража,подмена, брак без видео при получении виноваты вы и почта к ним и обращайтесь.

Если попросят акты -вышлите. Пока посылка дойдет обратно и продавец будет разбираться сроки доставки выйдут и вам вернуть всю сумму. Также из за того что продавец объявляет стоимость заниженную, почта России если и будет что то возмещать то через суд и эту сумму на посылке.

Также для этого надо попросить у продавца копию почтовой квитанции отправления. Поэтому сейчас клиент везде в проигрыше. S Я по глупости вскрывал посылку дома на видео. Но у меня был таможенный акт.

И мне удалось доказать после месяца споров что виноват продавец. Продавец не извинился и не счел нужным что то предпринять чтоб я оставил хороший отзыв. Ему плевать,им вообще плевать на отзывы если у них заказов под тысячи. Добрый день! Подскажите, а если я хочу отправить посылку обратно по спору, отправитель будет другой человек, не тот который указывался при получении - это будет иметь значение?

Дарья , 29 сен Alexei , 1 окт Что мне будет если я не отправлю товар в течении 10 дней, и что вообще произойдёт. Alexei , 7 дек Вопрос знатокам. На Алиэкспресс прислали товар, не соответствующий таблице размеров. В перепискеп продавец согласился принять возврат, но не пишет своего адреса. Я открыла спор, администрация АЭ вынесла решение делать полный возврат. Куда высылать? Продавец молчит или тянет время , а с Алиэкспресс не пообщаться - только письма от робота.

Что делать? ElenaABA , 12 дек Alexei , 12 дек АЭ сам дал мне обратный адрес. Но пусть покупатели имеют в виду, что связаться с АЭ по адресам, которые на форумах везде, невозможно: complaint aliexpress. А так называемая опция поддержка выводит на ошибку. Подскажите - уже обострен спор , администрация предлагает Возвращенные товары Полный возврат RUB 19 ,44 руб.

Продавец оплачивает возвращающийся сбор за доставку Seller pays the returning shipping fee Поскольку сумма заказа была большой, и мы предлагаем вам вернуть товар для полного возмещения.

Евгений , 24 дек Такая ситуация, я уже в панике. Пришел бракованный телефон, был спор, и продавец согласился вернуть всю сумму, если я отправлю товар. Администрация из спора ушла.

Теперь я хочу отправить товар, пишу продавцу уточнить адрес ранее в переписке спора он мне давал адрес в китае , так как у меня на странице в графе адрес отправителя стоит вообще другой человек из другого города.

В онлайн чат никак не войти, куда писать- не понимаю, дни уходят, если товар не отправлю- деньги продавцу Куда писать?! В декабре г. Сразу после получение подтвердил заказ.

Через некоторое время, спустя пару дней, начались проблемы с появлением синих экранов и перезагрузками. Протестировал, обнаружились проблемы с оперативкой. Поскольку по новым правилам на aliexpress возможно открытие споров после подтверждения заказа, открыл спор. Китаец, разумеется, вначале ссылался на проблемы с софтом, мое решение отклонил, предложил свое с нулевым возмещением, его, в свою очередь, отклонил я.

У меня осталось 6 дней, чтобы отправить товар китайцу. Основных вопросов несколько: 1 Что будет, если китаец откажется забирать товар? Так понимаю, что мне лучше заснять весь процесс запаковки. Что еще учесть? Имеет ли какое-то значение сумма декларирования. Насколько понимаю, aliexpress никак не сможет повлиять, если китаец откажется платить? Как это лучше оформить через палку? Продолжение темы. Уже писал здесь в январе, до отправки бракованного ноутбука в Китай проблемы с оперативной памятью, перезагружался, появлялись синие экраны….

Я подтвердил получение, но проблемы начали появляться после этого. Защита покупателя еще действовала, поэтому начал спор. Китаец заявил, что компенсирует мне расходы за отправку в Китай на мой счет в paypal. Пришлось отправлять. После отправки обнаружилось, что я случайно забыл положить зарядку. Написал китайцу. Он сказал, что зарядка стоит 8 долларов и согласился, что можно будет решить вопрос таким образом, что он заплатит на paypalна 8 долларов меньше не 48 долларов, а После получения посылки ничего не писал, пришло автоматическое уведомление по поводу китайского нового года.

В день окончания прокрутки счетчика китаец обострил спор. Заявил, что я повредил корпус, не отправил зарядку и он хочет компенсацию 70 долларов. Появился счетчик и 3 с чем-то дня на загрузку доказательств. Я написал, что китаец согласился на компенсацию за зарядку, таким образом, что он не доплатит мне на paypal и приложил скирншот переписки, загрузил доказательство, что память лэптопа была бракованной результаты теста программой MemTest86 показали более ошибок , отправил 2 видео с почты: внешний вид ноутбука перед отправкой и процесс запаковки и отправки на почте.

Написал,, что я не могу отвечать за повреждения на корпусе, так как лэптоп был неисправен сам по себе и вина за это лежит на продавце. Инициатива отправки лэптопа в Китай исходила от aliexpressи продавца и я требую полного возмещения от aliexpressи компенсации расходов от продавца расходы за доставку в Китай.

Далее я написал, перед окончанием 3-дневного счетчика, что продавец не привел никаких доказательств и видео не открывается.

Как вернуть деньги с АлиЭкспресс (AliExpress)?

Каждый день на aliexpress увеличивается ассортимент товаров, а покупатели могут купить именно то, что их интересует по оптимальной цене. Но совершая покупки через данный сервис, следует хорошо все взвесить и ознакомиться с условиями сделки, дабы потом не пришлось возвращать их или отменять свой заказ. Естественно, каждый может ошибиться и единственным выходом из ситуации будет возврат денежных средств.

После неудачной сделки покупатель имеет право на возмещение потраченных средств. Но не всегда операция проходит гладко. Администрация может признать клиента мошенником.

В связи с тем, что на Алиэкспресс в последние месяцы началась активная борьба со спорщиками , покупатели уже боятся лишний раз открывать диспуты, чтобы их аккаунт ненароком не заблокировали. Даже если им пришел некачественный товар, или посылка не пришла. Споры открывают только по дорогим товарам. А на проблемы с дешевыми вещами просто забивают, чтобы не рисковать.

Возврат денег без спора.

Тема в разделе " Споры на AliExpress. Войти или зарегистрироваться. Сегодня получила свой долгожданный эпилятор и была крайне расстроена!! Он не оправдал моих надежд! Работает еле-еле.. Хотелось бы сделать возврат! Катерина , 23 янв Alexei , 23 янв

Обработка возмещения на алиэкспресс: причины и длительность возврата

Не стоит думать, что Алиэкспресс — это ненадежный магазин. На самом деле он защищает права своих покупателей чуть ли не лучше, чем ряд других торговых площадок. Проблема только в том, что Алиэкспресс несколько отличается от других интернет-магазинов. На самом деле он, по сути, является большим торговым центром, где разные магазины выставляют свои товары.

Одним из важнейших преимуществ осуществления покупок на рынке Aliexpress является предоставленная для пользователей возможность вернуть свои деньги, если на это возникнут определенные веские основания. Необходимость воспользоваться этой процедурой возникает, рано или поздно, у любого покупателя, пользующегося этой торговой площадкой длительное время.

Чтобы иностранный магазин мог работать на территории России, он должен соблюдать все требования страны по защите прав потребителей. Это относится и к другим государствам. В нашем случае это означает, что Алиэкспресс обязуется вернуть деньги или обменять в течение 14 дней после покупки, если он оказался неисправным или же бракованным. В некоторых случаях магазин обязуется еще и возмещать траты на покупку, даже если товар просто не подошел.

Возврат денег с Aliexpress. Сколько ждать?

Чтобы узнать, как вернуть деньги с АлиЭкспресс и возможно ли это вообще, достаточно посетить официальный сайт данного интернет-магазина. И там мы увидим, что данная организация гарантирует покупателям возможность возврата уплаченных за товар денежных средств. По общему правилу, возврат денежных средств, уплаченных за заказанный и доставленный товар, производится до момента закрытия заказа покупателем.

.

Возврат денег с Алиэкспрес

.

Возврат средств на Алиэкспресс можно поделить на две категории: со вам и вовсе не нужно ничего делать, чтобы получить свои средства обратно.

.

Как вернуть деньги за товар с AliExpress, который не понравился

.

Инструкция-Возврат товара обратно продавцу в Алиэкспресс

.

.

.

Возврат денег от Алиэкспресс на карту Сбербанка

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наркис

    Хороший мусор это мертвый мусор

  2. orbonvi

    Антон, будьте добры, расскажите, пожалуйста, о том, какие права и обязанности существуют в ситуации с уличными музыкантами. В каких местах они по закону имеют право выступать, в каких нет. И в каких случаях полиция имеет право их забрать в участок.

  3. Луиза

    Как по мне серьёзные деньги более 50к хранить в стране глупо как минимум , время неспокойное,кто жил в 90-е, помнит как они лопались за день .думаю к этому идёт потихоньку , крупных не коснется так как страхуют и имеют власть чаще всего , а банк по людям может крякнуть за день .а налоговой гривневые вклады.????там пасут крупные предприятия , там где жирно, а мелочь.

  4. Изяслав

    Почему совсем нет ответов на критические комментарии? Они правы?

  5. Лиана

    Прошу прощения, выпал от коментов «бунтарей». Слушаем и учимся, чтоб не кукареть в РУВД, а то там на Ваши права давно положено и наложено

© 2018-2019 motor-masla.ru