+7 (499) 653-60-72 Доб. 574Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Должны ли принять рулон обоев в магазин

Должны ли принять рулон обоев в магазин

Законом предполагается возможность покупателя отказаться от совершенной покупки обоев в течение первых двух недель после их приобретения. Главным условием для возврата такого товара является сохранение упаковки, первозданного товарного вида, наклеек и ярлыков, которые были на товаре в момент продажи, а также наличие подтверждающего покупку документа. В этом случае, покупатель может обратиться в магазин, где была совершена покупка, и потребовать у продавца обмена приобретенных обоев на аналогичные обои, которые будут отвечать его пожеланиям. При этом, покупатель должен помнить, что требовать возврата денег за качественный товар, он не вправе, он может обратиться только с просьбой об обмене качественного товара. Продавец должен предложить покупателю подходящий аналог, и только в том случае, если аналога в магазине не будет, продавец может предложить покупателю забрать деньги за изделие.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Интернет-магазин обоев

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть обои в магазин?

Российское законодательство защищает права покупателей как при покупке некачественных обоев, так и в случаях, когда они просто не устраивают по определенным критериям. Кроме того, граждане имеют право вернуть торговой точке лишние рулоны, которые остались после оклейки. В зависимости от качества товара будут отличаться сроки, условия и порядок возврата в магазин. Понимание того, как правильно себя вести, чтобы вернуть товар и получить обратно деньги, поможет в переговорах с магазином.

Вопрос возврата обоев надлежащего качества регулируется ст. На заметку! Несмотря на то, что обои относятся к отделочным материалам и измеряются в метрах, отпускаются они упаковками рулонами с определенным производителем метражом, поэтому они не попадают под действие Перечня.

Чтобы вернуть обои хорошего качества, которые не подходят по каким-либо причинам, порядок действий должен быть следующим:. Покупатель может обратиться в торговую точку, где была совершена покупка, с требованием обменять приобретенные рулоны надлежащего качества на аналогичные, которые будут соответствовать его пожеланиям. При этом следует учитывать, что в соответствии со ст. Поэтому если стоит цель получить именно деньги нужно будет аргументировать свой отказ от обмена на другие расцветки, фактуры и т.

Теоретически товар оформляется одним чеком, поэтому вернуть можно именно то количество рулонов, которое указано в общем чеке на момент покупки.

Это значит, что магазин вправе отказать в операции, если покупатель хочет вернуть только часть оставшихся после ремонта рулонов.

Фабричный брак и другие дефекты на обоях — не слишком распространенное явление, но тем не менее иногда встречаются рулоны с размытыми или отличающимися фрагментами рисунков, оторванными частями или расслаивающимся полотном. Если после вскрытия упаковки обнаружены какие-либо дефекты, о которых продавец не предупреждал заранее, можно уверенно возвращать товар в магазин. Главное — наличие ярлыков и артикулов, которые были внутри нее.

Обои неудовлетворительного качества можно вернуть в магазин, ссылаясь на ст. Первая устанавливает право на возврат, а вторая регулирует сроки предъявления претензий. Не всегда брак можно обнаружить сразу после покупки. В связи с этим рекомендуется сохранять все чеки, упаковки и этикетки, чтобы окончательно убедиться в надлежащем качестве товара и использовать его по назначению.

Обратиться с требованием возврата некачественного товара можно в течение срока гарантии. Большинство магазинов обычно отводит на проверку обоев дневный срок, но если он не указан, то обращаться можно в течение 2-х лет после приобретения товара. При этом можно требовать:. Чтобы вернуть некачественные обои, следует обратиться с паспортом в торговую точку, где предстоит:. Если у продавца возникает подозрение, что брак не является производственным и возник по вине покупателя, он должен провести экспертную проверку, на которую отводится до 30 дней.

С другой стороны, если продавец отказывается признавать вину магазина или производителя в возникновении обнаруженных дефектов, покупатель имеет право провести экспертизу качества у независимого эксперта. При этом в случае доказанной правоты, затраты на оплату экспертизы будет компенсировать магазин. Если продавец отказывается принимать возврат, необходимо написать претензию, в которой указать суть проблемы.

Она всегда составляется в 2-х экземплярах, один из которых остается у покупателя с отметкой о дате и подписи принятия документа в магазине. Он пригодится пострадавшей стороне, если дело дойдет до обращения в другие инстанции или суд. В случаях, когда продавец отказывается принимать письменную претензию, ее можно отправить по адресу магазина письмом с уведомлением и описью вложений.

Опись будет доказательством того, что направляется именно претензия, а уведомление позволит подтвердить ее вручение, поскольку получатель расписывается в момент получения. Опись и уведомление следует обязательно сохранить. Они пригодятся при обращении в другие инстанции. В таком случае большинство продавцов обычно понимают серьезность намерений покупателя и выполняют требования.

Для заявления нет строго установленной формы, поэтому его можно написать в свободном стиле или попросить образец в конкретном магазине. При этом обязательно следует указывать:. Согласно ст. Чтобы подтвердить, что товар был приобретен в конкретной торговой точке, покупатель вправе использовать другие доказательства покупки. Это может быть:.

После этого возможны несколько вариантов дальнейших действий:. Независимо от выбранного варианта действий, при обращении в вышестоящие инстанции необходимо сохранить копии своей претензии, письменного отказа продавца в удовлетворении требований и других документов, подтверждающих правоту покупателя показания свидетелей, результаты экспертизы и т п.

Возврат товара Как вернуть товар? Бесплатная помощь юристов Как вернуть обои в магазин. Содержание статьи 1 Качественные обои 1. Как вернуть белье в магазин Как вернуть игрушку в магазин Как вернуть продукты в магазин.

Как осуществить возврат обоев в течение 14 дней

Естественно, иногда возникает необходимость вернуть обои в магазин, и причины этого могут быть очень разными. Неправильно рассчитали метраж — и осталось несколько ненужных рулонов Определились с расцветкой, но она вдруг разонравилась Покупали без оглядки на то, куда будете клеить не подходит материал или промахнулись с количеством Решили не оклеивать стены за шкафами и мебелью. При всех этих случаях вернуть ненужные рулоны в магазин вполне возможно, если знать некоторые нюансы процедуры. Права потребителя по закону: Короткий ответ — да, можно.

Возврат товаров всегда может сопровождаться волнением, недовольством и даже агрессией как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. Если говорить касательно обоев, то причин возврата и мотивов быть недовольными для любой из сторон ещё больше.

Если вы покупаете отделочные материалы обои не метражом, а рулонами, то вернуть их можно при наличии чека и не вскрытой упаковки рулона. Не забудьте с собой паспорт гражданина РФ или документ его заменяющий! Вы сможете вернуть обои продавцу если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации п. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Как вернуть обои в магазин

Сам по себе возврат товара всегда связан с недовольством. При рассмотрении темы, можно ли вернуть обои обратно в магазин, можно определить, мотивов для этого здесь может быть еще больше. Это связано с особенностями данного товара. Сюда относится не совпадение цвета, фактуры и даже количества. Закон стоит на защите прав покупателей и устанавливает определенный временной период для возврата. Подлежат ли возврату обои надлежащего качества, можно определить, опираясь на статью 25 закона о защите прав потребителей. Иногда люди ошибаются при расчетах метража обоев и берут лишние рулоны.

Можно ли вернуть обои обратно в магазин?

Можно ли вернуть обои обратно в магазин? Ответ на этот вопрос волнует многих российских граждан, ведь ремонтные работы частенько сопровождаются разными проблемами и нестыковками. Возврат обоев в магазин по закону регламентируется ст. Согласно этому нормативному документу покупатель имеет право вернуть или обменять товар, если он не подошел по цвету, размеру, фасону, комплектации или габаритам. Это значит, что если вы купили обои, но по приезду домой поняли, что они вам не подходят, можете смело вернуться в магазин, объяснить сложившуюся ситуацию и попросить продавца обменять данный товар.

За чей счет я должна снимать уже поклееные бракованные обои для возврата в магазин? За счет магазина как и сама стоимость обоев, но для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК с расчетом.

Российское законодательство защищает права покупателей как при покупке некачественных обоев, так и в случаях, когда они просто не устраивают по определенным критериям. Кроме того, граждане имеют право вернуть торговой точке лишние рулоны, которые остались после оклейки. В зависимости от качества товара будут отличаться сроки, условия и порядок возврата в магазин.

Можно ли вернуть обои в магазин?

Отделка поверхности стен в квартире при помощи обоев на протяжении многих лет находится на лидирующих позициях в процессе создания интерьера. Любой вид обоев имеет большое количество фактур и цветов. Яркие, масштабные и живописные модульные картины, способны полностью изменить общий вид любого помещения. Модульные картины картины создают мощный цветовой….

.

Пошаговое описание действий по возврату в магазин обоев

.

Наклеили один рулон и обнаружили брак: убеждаемся, что данные повреждения Если брак доказан, продавец должен вернуть всю стоимость товара в Идем в магазин (если нет чека, обои подлежат обмену, но чеки лучше а продавец, извините - вы уже открыли рулон, мы его не можем принять.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.

© 2018-2019 motor-masla.ru